Políticas de Privacidad — Industrial Safety de México

1. Introducción

En Industrial Safety de México, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Estas políticas de privacidad describen cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y facturación.
• Información comercial: historial de pedidos, preferencias de productos, métodos de pago.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies.
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones con el sitio.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para:

• Procesar y gestionar sus pedidos y cotizaciones
• Enviar confirmaciones de compra, facturas y notificaciones de envío
• Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Detectar y prevenir fraudes

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: empresas de mensajería, procesadores de pago, servicios de hosting.
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
• Socios comerciales: solo con su consentimiento explícito.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y uso del sitio web
• Personalizar contenido y anuncios
• Mejorar la seguridad del sitio

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a información personal
• Auditorías de seguridad regulares
• Capacitación del personal en protección de datos

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué información personal tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
• Revocación: retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en servicio@ismmex.com

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en estas políticas, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

11. Cambios a estas Políticas

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye su aceptación de las políticas actualizadas.

12. Contacto

Para preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con estas políticas de privacidad, puede contactarnos en:

• Empresa: Industrial Safety de México
• Dirección: Calle Nogal 16799, Colonia El Porvenir, Tijuana, Baja California, CP 22225
• Correo electrónico: servicio@ismmex.com
• Teléfono: 664-6259003